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Roxy Palace Casino Betrug – Abzocke oder seriös? Erfahrungen lesen!

(4 / 5 bei 1 Bewertungen)

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Bewertung: 77% - gut
Lizenz: UK Gambling Commission
Zahlungen: Kreditkarte, Paypal, Paysafecard, Sofortüberweisung, Entropay, Überweisung
Kunden­service:

Das Roxy Palace ist mit mehr als 1 Millionen Kunden eines der größten Online-Casinos. Das Casino wurde im Jahr 2002 gegründet. Großbritannien ist das Kernland des Roxy Palace, aber die Betreiber haben es in den letzten Jahren verstanden, den gesamten europäischen Markt abzudecken. Mit der deutschen Version ist das Roxy Palace auch im deutschsprachigen Raum mittlerweile sehr bekannt und erfolgreich.


Gesamtbewertung

77%

"gut"

Software und Spiele
78%
Bonusangebot
76%
Schnelle Zahlungen
80%
Kundenservice
75%

Roxy Palace Casino Erfahrungen – Betrug oder seriös?

Mit der maltesischen Glücksspiel-Lizenz zeigen die Betreiber des Roxy Palace, dass sie hohe Ansprüche an Seriosität und Zuverlässigkeit haben. Diese EU-Lizenz bekommt längst nicht jeder Casino-Betreiber. Dennoch gibt es auch einige negative Aspekte, beispielsweise die schwachen Bonusbedingungen, die geringe Auswahl an Zahlungsmethoden bei Auszahlungen und die schlechte Erreichbarkeit der deutschsprachigen Hotline.

Stärken des Casinos

  • Maltesische Glücksspiel-Lizenz (EU)
  • 1250 Euro Bonus für Neukunden
  • Unvorteilhafte Bonusbedingungen
  • Deutschsprachige Hotline nur begrenzt besetzt, jedoch kostenlos mit 0800-Vorwahl erreichbar
  • Wenige Zahlungsmethoden für Auszahlung
Zu Roxy Palace Casino und Bonus einlösen AGB gelten, 18+

Roxy Palace Erfahrungen: Bonusbedingungen werden harsch kritisiert

Die Bonusbedingungen sind das Hauptthema in den einschlägigen Internetforen, wenn es um das Roxy Palace geht. Diese Beschwerden kann ich gut nachvollziehen, denn die Bonusbedingungen sind nicht kundenfreundlich. Positiv finde ich jedoch, dass es darüber hinaus keine Beschwerden gibt. Das deutet darauf hin, dass der Anbieter insgesamt seriös arbeitet. Niemand ist gezwungen, den Bonus zu nutzen. Zudem kann man dem Roxy Palace Betrug sicher nicht vorwerfen, denn die Bonusbedingungen sind zwar unvorteilhaft, aber sie werden dem Kunden nicht verheimlicht. Mit besseren Bonusbedingungen hätte das Roxy Palace einem deutlich leichteren Stand bei ambitionierten Online-Spielern.

Roxy Palace Bonus: Hohe Bonussumme, aber unvorteilhafte Umsatzbedingungen

1250 Euro für neue Spieler sind wahrlich attraktiv, auch wenn die Bonussumme auf insgesamt 6 Einzahlungsboni aufgeteilt ist. Die ersten vier Bonuszahlungen muss der neue Kunde jeweils innerhalb von einer Woche freispielen. Das ist nicht ganz leicht, denn der Betrag muss 50 Mal im Roxy Palace umgesetzt werden. Wer nur den ersten Bonus nutzt, bekommt die Einzahlungssumme bis zu einem Betrag von 150 Euro verdoppelt. Aber auch in diesem Fall gelten die anspruchsvollen Umsatzbedingungen. Letztlich kann man den Bonus des Roxy Palace seriös nennen, da die Bonusbedingungen transparent dargestellt werden. Aber kundenfreundlich oder attraktiv ist der Bonus zweifellos nicht. Auch der Anbieter Skykings Casino und das Spin Palace Casino bieten übrigens einen Bonus an.

Roxy Palace Auszahlung: Nur wenige Zahlungsmethoden, aber verlässliche Abwicklung

Ich habe keinen Hinweis auf gefunden, dass es irgendwelche Auszahlungsprobleme beim Roxy Palace gibt. Auch meine persönlichen Roxy Palace Erfahrungen lassen den Schluss zu, dass Auszahlungen verlässlich durchgeführt werden. Allerdings ist es kritikwürdig, dass nur drei Zahlungsmethoden für Auszahlungen akzeptiert werden. Wer weder bei Neteller noch bei Click2Pay angemeldet ist, muss die Auszahlung per Scheck erledigen. Die Bearbeitungsdauer beträgt dann mehrere Wochen und zudem wird auch noch eine unangenehm hohe Gebühr fällig. Allerdings muss zur Ehrenrettung von Roxy Palace erwähnt werden, dass mit Neteller direkte Auszahlungen möglich sind. Da viele Online-Spieler Kunde bei Neteller sind, ist für mich auch nachvollziehbar, warum es nur relativ wenige Kunden gibt, die sich über die geringe Auswahl an Zahlungsmethoden im Netz beschweren. Wie schneiden andere Anbieter bei der Auszahlung ab? Lesen Sie hier Erfahrungen über die Anbieter Stargames und Sunmaker (zur Bewertung).

Roxy Palace kostenlos spielen: Ohne Geld ins Casino

Das Roxy Palace kann auch mit Spielgeld genutzt werden. Eine Registrierung lässt sich allerdings bei diesem Online-Casino nicht vermeiden. Das ist aber nicht unbedingt problematisch, denn mit der Registrierung sind keine Verpflichtungen verbunden. Ich habe das Roxy Palace zum Beispiel vor meiner ersten Einzahlung umfassend im Spielgeld-Modus getestet, um einen Eindruck von der Microgaming-Software zu bekommen.

Roxy Palace Support: Hotline kostenlos, aber nicht immer erreichbar

Die deutschsprachige 0800er-Hotline ist zunächst einmal ein Pluspunkt, sie ist völlig kostenlos. Allerdings ist diese nur tagsüber mit deutschen Mitarbeitern besetzt. Die meisten Online-wieder sind aber abends unterwegs und dann gibt es nur noch den Live-Chat und den E-Mail-Support. Insgesamt sind die Support-Mitarbeiter nach meinen Erfahrungen mit Roxy Palace zwar freundlich, aber fachlich nicht gerade überragend. Dennoch habe ich bisher alle Probleme mithilfe des Supports zu meiner Zufriedenheit lösen können.

Top3-Casino-Liste

Das Roxy Palace ist ganz nach Ihren Geschmack? Dann gefallen Ihnen ganz sicher auch meine Lieblingscasinos, denn aus meiner Sicht ist die Qualität in diesen Spitzencasinos sogar noch höher:

Unsere Empfehlung: Empfehlung EuroGrand Casino

Empfehlung EuroGrand Casino
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EuroGrand (zur Bewertung): Dürfte ich nur ein einziges Online-Casino jemals wieder besuchen, dann fiele meiner Wahl definitiv auf EuroGrand. In diesem Online-Casino konnte ich trotz intensiver Suche nicht die geringste Schwäche entdecken. Dabei spiele ich schon seit Jahren bei EuroGrand und ich bin gewiss nicht unkritisch. Ein paar wichtige Punkte, die mich letztlich überzeugt haben: PayPal, 1000 Euro Bonus für Neu-Anmeldungen, transparente Geschäftspolitik und ein sehr guter Kundenservice.

Unsere Empfehlung: Empfehlung Casino Club

Empfehlung Casino Club
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CasinoClub (zur Bewertung): Wenn ich auch noch ein zweites Casino besuchen dürfte, dann wäre es eindeutig der CasinoClub. Qualitativ ist es auf einem vergleichbar hohen Niveau wie EuroGrand, aber es gibt andere Schwerpunkte. Der CasinoClub hat beispielsweise ein brillantes Roulette-Angebot und überzeugt mit sehr coolen Online-Slots. Weitere gute Argumente für dieses Online-Casino: PayPal, 1000 Euro Bonus für Neu-Anmeldungen, seriöser Anbieter und eine sehr angenehme Spiel-Atmosphäre.

Unsere Empfehlung: Empfehlung Sunmaker Casino

Empfehlung Sunmaker Casino
Jetzt zu Sunmaker Casino und 200 Euro Bonus einlösen

Sunmaker (zur Bewertung): Bei einem reinen Automatenspieler stünde das Sunmaker sicher auf der ersten Position. Ich mag Online-Slots, aber ich liebe auch alle anderen Casino-Spiele. Dennoch würde ich sehr ungern auf Besuche im Sunmaker verzichten, denn bei den Spielautomaten ist dieses Casino eine Klasse für sich. Hinsichtlich der Seriosität gibt es auch keine Bedenken. Ich spiele schon seit einer ganzen Weile im Sunmaker und hatte noch nie ein Problem mit einer Auszahlung oder einem Bonus.

Fazit: Seriöses Online-Casino mit unangenehmen Mängeln

Das Roxy Palace arbeitet seriös. Dies wird zum Beispiel an den zuverlässigen Auszahlungen deutlich. Aber die geringe Zahl der zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden könnte für den einen oder anderen Kunden problematisch sein. Die maltesische Lizenz steht für Seriosität, aber die Bonusbedingungen kann ich nur mit leichten Bauchschmerzen noch seriös nennen. Zudem ist es nicht schön, dass die deutschsprachige Hotline nur tagsüber besetzt ist. Zur wichtigsten Zeit am Abend fehlt diese Support-Variante. Ich bin zwar davon überzeugt, dass beim Roxy Palace Betrug überhaupt keine Rolle spielt, aber ebenso bin ich davon überzeugt, dass es dringend geboten wäre, die angesprochenen Mängel zu beheben.

Zu Roxy Palace Casino und Bonus einlösen AGB gelten, 18+

Die Anmeldung dauert nur 2 Minuten.

 

Wir bieten diesen RoxyPalace Testbericht auch in englischer Sprache an.

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