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Casino Heroes – meine persönlichen Erfahrungen

(1/5 bei 1 Bewertungen)

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Bewertung: 78 % - gut
Lizenz: Malta
Zahlungen: Banküberweisung, Neteller, Kreditkarte, Skrill
Kunden­service: E-Mail, Live Chat, Deutscher Support

Gibt es bei dem Casino Heroes Betrug? Um diese Frage näher zu klären, habe ich mich sehr intensiv mit diesem Online-Casino beschäftigt. Dabei bin ich allerdings nicht bei theoretischen Überlegungen geblieben, sondern habe auch ganz praktisch ausprobiert, wie Casino Heroes funktioniert und welche Erfahrungen ein neuer Kunde macht.


Gesamtbewertung

78%

"gut"

Software und Spiele
80%
Bonusangebot
78%
Schnelle Zahlungen
82%
Kundenservice
70%

staerken-iconGleich zu Beginn ist es wichtig festzustellen, dass das Casino mit einer EU-Lizenz (Malta) ausgestattet ist. Das ist eine sehr gute Basis für einen seriösen Casino-Betrieb. Aber es gibt auch noch diverse weitere positive Merkmale, auf die ich in meinem Erfahrungsbericht eingehe. Schon an dieser Stelle kann ich erwähnen: Die Casino Heroes Farben mir sehr gut gefallen, nicht nur weil das Angebot seriös ist.

Stärken des Casinos (Stand: Juni 2017)

  • Renommierte Malta-Lizenz (EU)
  • Sichere Auszahlungen (SSL-Verschlüsselung)
  • 200 Euro oder 500 Freispiele als Neukundenbonus
  • Attraktives Spielkonzept
  • Top Games von Betsoft, NetEnt, Microgaming

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Casino Heroes Erfahrungen: Viele positive Berichte im Netz

fazit-icon

Die Casino Heroes sind erst seit wenigen Jahren auf dem Markt und doch gibt es schon eine riesige Anzahl an Berichten über dieses Casino. Das liegt vor allem daran, dass die Casino Heroes ein ganz neues Spielkonzept umsetzen, bei dem es nicht nur darum geht, einzelne Glücksspiele zu erleben. Vielmehr erlebt der Kunde ein Abenteuer, das auf einen langfristigen Spielspaß angelegt ist. Besonders angenehm finde ich dabei, dass das Abenteuer ganz intuitiv funktioniert. Es ist nicht notwendig, irgendwelche komplizierten Regeln zu studieren, um einen Einstieg zu bekommen. Im Grunde genommen kann jeder Kunde ganz normal spielen und dass Abenteuer entsteht dann automatisch. Die hohe Qualität der Webseite, die maltesische Glücksspiel-Lizenz und die sichere Verschlüsselung bei Einzahlungen und Auszahlungen sind sehr solide Positivmerkmale, die eindeutig dafür sprechen, dass bei den Casino Heroes Betrug kein Thema ist. Zwar ist das Casino auch nicht perfekt, denn es gibt beispielsweise kein Casino Heroes Live Casino und bei den klassischen Spielen ist das Angebot doch sehr übersichtlich. Aber an der Seriosität gibt es aus meiner Sicht keinen begründeten Zweifel.

Casino_Heroes_Lizenz

Das deckt sich auch mit den Erfahrungsberichten von Kunden, die ich im Netz gefunden habe. Oft wird neben dem Spielkonzept auch die Transparenz des Angebotes gelobt. Die Bonusbedingungen sind beispielsweise sehr einfach und die AGBs sind leicht zu finden. Wenn es überhaupt Kritik gibt, dann geht es um das neue Spielkonzept, das nicht von allen Kunden immer ganz verstanden wird. Allerdings sind viele dieser kritischen Berichte schon etwas älter. Ganz am Anfang war tatsächlich so, dass bei den Casino Heroes doch einige missverständliche Informationen zum Spielkonzept zu finden waren. Mittlerweile funktioniert der Einstieg aber sehr einfach. Deswegen kann auch ein Anfänger die Casino Heroes aus meiner Sicht ohne Bedenken besuchen. Im Grunde genommen funktioniert das Casino genauso wie jedes andere Online-Casino, nur dass es noch einige unterhaltsame Zusatzfeatures gibt.

Casino Heroes Bonus: Lukratives Angebot mit einfacher Aktivierung

bonus-iconJeder neue Kunde kann entweder einen Bonus von bis zu 200 Euro oder von bis zu 500 Freispielen bekommen. Wie hoch der Bonus ist, hängt von der Einzahlungshöhe ab. Es ist allerdings sehr einfach, das individuelle Angebot zu prüfen. Ein Klick auf „Angebote“ bringt den Kunden auf die Bonusseite. Dort kann der Kunde dann die Einzahlungshöhe auswählen und bekommt daraufhin das individuelle Bonusangebot präsentiert. Wer sich für den klassischen Einzahlungsbonus entscheidet, bekommt einen 200 Prozent Bonus, d.h. bei einer Einzahlung von 50 Euro erhält der Kunde beispielsweise einen Bonus von 100 Euro und hat somit ein Startguthaben von 150 Euro. Um den maximalen Bonus von 500 Freispielen oder 20 Euro zu bekommen, ist einer Einzahlung von 100 Euro erforderlich.

Casino_Heroes_Bonus

Sind die Casino Heroes seriös? Ich kenne jedenfalls nicht viele Casinos, in denen die Aktivierung eines flexiblen Neukundenbonus so einfach ist. Ein Casino Heroes Bonus Code wird nicht benötigt. Der Bonus muss ebenso wie die Freispiel-Gewinne 40-mal durchgespielt werden. Die Bonusbedingungen sind insgesamt fair, zumal der Kunde viel Zeit hat, den Bonus umzusetzen. Erst nach 6 Monaten wird der Bonus gelöscht, wenn die Umsatzanforderung nicht erfüllt ist. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Casino Heroes Neukundenbonus gemacht. Die Freispiele und der Einzahlungsbonus sind nahezu gleichwertig, so dass es aus meiner Sicht vor allem eine Frage des persönlichen Geschmacks ist, welche Variante gewählt werden sollte. Flexibler ist in jedem Fall der Einzahlungsbonus. Einsteiger sind aber vielleicht mit den Freispielen besser bedient, da es noch ein bisschen einfacher ist, diesen Bonus zu nutzen.

Casino Heroes Auszahlung: Fair und zuverlässig, aber zu wenig Auswahl

auszahlung-iconDie Auszahlungen werden bei den Casino Heroes extrem schnell abgewickelt. Es dauert nicht einmal 24 Stunden, bis ein Auszahlungsantrag freigegeben wird. Das ist ein sehr guter Wert, zumal es immer noch viele Konkurrenten gibt, die sich erst einmal ein paar Tage Wartezeit können, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird. Ganz perfekt sind die Casino Heroes aber nicht aufgestellt, denn es gibt relativ wenige Zahlungsmethoden zur Auswahl. Unter anderem sind Auszahlungen mit Banküberweisung, VISA und Neteller möglich. Damit sind wenigstens einige wichtige Zahlungsoptionen abgedeckt. Je nach Land können weitere Zahlungsmethoden hinzukommen. Die Auszahlung per Banküberweisung ist die langsamste Option. Ich empfehle Neteller als schnellste Variante für deutsche Kunden. Nach meinen Casino Heroes Erfahrungen wird die Casino Heroes Auszahlung tadellos und ohne großes Aufsehen erledigt. Das ist sehr wichtig, denn ich möchte auf keinen Fall irgendwelchen Stress bei Auszahlungen haben. Bei den Casino Heroes habe ich positiver Erfahrung bezüglich der Zuverlässigkeit bei der Auszahlung gemacht. Das deckt sich auch mit den Erfahrungen, die viele andere Kunden machen. Negative Berichte zu Auszahlungen bei den Casino Heroes habe ich im Netz nicht gefunden.

Casino_Heroes_Zahlungsmethoden

Casino Heroes kostenlos: Einfacher Test mit Spielgeld ohne Registrierung

kostenlos-spielen-iconDie ersten Casino Heroes Erfahrungen mit den Spielen von NetEnt, Betsoft, Microgaming und diversen anderen Herstellern können neue Kunden ganz ohne Registrierung machen. Die Spiele laufen im Browser und die Spielgeld-Versionen stehen allen Besuchern kostenlos zur Verfügung. Für den Umstieg auf das Echtgeld-Spiel ist dann allerdings eine Registrierung erforderlich. Allerdings können auch Echtgeld-Spieler jederzeit die Spielgeld-Versionen nutzen. Viele Glücksspiel-Fans machen das zum Beispiel, um einen neuen Spielautomaten ausprobieren oder ein neues Tischspiel kennen zu lernen. Der einfache Wechsel vom Spielgeld zum Echtgeld und zurück ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal für ein Online-Casino. Da das Spiele-Portfolio vor allem im Bereich der Slots eine sehr große Vielfalt anbietet, ist es oftmals sinnvoll, die Spielgeld-Versionen für einen Test zu nutzen. Ich finde es sehr positiv, dass das alles schon ohne Registrierung funktioniert, denn aus eigener Erfahrung weiß ich, dass es immer etwas unschön ist, wenn schon für den kostenlosen Test eine Registrierung vorgeschrieben ist.

Casino_Heroes_Casino-Spiele

Casino Heroes Support: Guter Hilfe-Bereich, aber kein deutschprachiger Live-Support

support-iconAktuell gibt es leider keinen deutschsprachigen Live-Support. Wenn Sie Englisch sprechen, können Sie allerdings einen sehr guten Live-Chat nutzen. Es ist durchaus bedauerlich, dass der Live-Chat noch nicht in deutscher Sprache zur Verfügung steht. Allerdings habe ich beim Test festgestellt, dass E-Mails in deutscher Sprache durchaus beantwortet werden. Dennoch wäre es zweifellos ein großer Vorteil, wenn der Live-Chat auch in deutscher Sprache angeboten würde. Viele deutschsprachige Casino-Fans sprechen nicht Englisch und sind deswegen vom optimalen Support ausgeschlossen. Seriöse Online Casinos zeichnen sich auch durch einen erstklassigen Support aus und an dieser Stelle müssen die Casino Heroes für den deutschsprachigen Markt definitiv noch nachbessern. Sind die Casino Heroes seriös? Ein Blick in den sehr ausführlichen Hilfe-Bereich zeigt, dass der Anbieter sehr transparent arbeitet. Insofern habe ich keine Zweifel an der Seriosität.

Casino Heroes App: Einfache und technisch gute Lösung

fazit-iconDie Casino Heroes haben eine mobile Webseite, so dass jeder Kunde auch mit einem Smartphone oder einem Tablet spielen kann. Das ist bei modernen Online-Casinos mittlerweile der Standard. Es gibt kaum noch einen Anbieter, der mit einer neuen App für Android oder iPhone auf dem Markt kommen. Nach meinen Erfahrungen mit Casino Heroes funktioniert die mobile App hervorragend. Die Spiele laufen flüssig und die Spiele-Auswahl ist erstaunlich umfangreich. Zwar werden nicht alle Spiele in der mobilen Casino-Variante angeboten, aber deutlich mehr als in den meisten Online-Casinos. Es macht viel Spaß, unterwegs auf einem Tablet oder einem Smartphone zu spielen. Nach meiner Einschätzung wäre es sogar möglich, komplett auf einem Desktop-PC zu verzichten, denn die mobilen Casino Heroes erlauben neben der Konto-Registrierung auch Einzahlungen und Auszahlungen. Zwar macht es noch ein bisschen mehr Spaß, auf einem großen Bildschirm zu spielen, aber es gibt viele mobile Casino-Fans und für diese sind die Casino Heroes ein sehr empfehlenswertes Glücksspiel-Angebot.

Top3-Casino-Liste

Sie finden die Casino Heroes interessant, aber sie möchten lieber ein klassisches Online-Casino ohne großes Abenteuer nutzen? Das ist sehr einfach möglich, denn es gibt einige hervorragende seriöse Online-Casinos:

EuroGrand (zur Bewertung):

EuroGrand ist ein absolut seriöse es Online-Casino, das mit einer Gibraltar-Lizenz (EU) ausgestattet ist. Genauso wichtig ist aber aus meiner Sicht der seriöse Betreiber, denn die William Hill Group ist ein börsennotierter Konzern. Das EuroGrand ist nicht nur das beliebteste Online-Casino von WHG, sondern auch das beste. Ein wichtiges Argument für alle neuen Kunden ist der sehr lukrative Neukundenbonus, der eine Höhe von bis zu 1.000 Euro erreichen kann. Durch eine sehr niedrige Umsatzanforderung kann dieser Bonus auch ohne komplizierte Strategien zu einem attraktiven Gewinn führen.

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CasinoClub (zur Bewertung):

Der CasinoClub ist schon seit vielen Jahren die erste Adresse für Roulette-Spieler. Das wird nicht zuletzt daran deutlich, dass sogar Permanenzen veröffentlicht werden. Das ist bei Online-Casinos sehr selten der Fall. Der CasinoClub hat zudem einen äußerst lukrativen 1.000 Euro Bonus, der für Roulette hervorragend geeignet ist. Während in den meisten Bonusbedingungen Roulette ganz ausgeschlossen ist oder aber nur sehr reduziert gewertet wird, zählt Roulette als vollwertiges Spiel für den CasinoClub Bonus. Deswegen ist es möglich, die komplette Umsatzbedingung ohne Nachteile mit Roulette zu erfüllen.

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Sunmaker (zur Bewertung):

Das Sunmaker ist ein sehr interessantes Casino für Anfänger, denn es gibt einen lukrativen 15 Euro Bonus, der bereits bei einer Einzahlung von 1 Euro verfügbar ist. Allerdings hat das Sunmaker auch noch andere attraktive Bonusangebote für Neukunden, bei denen bis zu 1.000 Euro Bonus möglich ist. Die eigentliche Attraktion sind aber nicht die vielgestaltigen Bonusangebote, sondern die Merkur-Slots. Im Sunmaker können die Kunden die klassischen Merkur-Automaten in der digitalen Version erleben. Unter anderem gibt es bei Sunmaker Klassiker wie Jolly’s Cap und Dragon’s Treasure. Wer noch nie die  Online-Slots von Merkur gespielt hat, kennt sich mit Online-Glücksspiel nicht wirklich aus. Das Sunmaker ist meine erste Wahl, wenn ich Lust auf Top-Spielautomaten habe.

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Fazit: Spannendes Casino-Konzept und erstklassiger Neukundenbonus

staerken-iconDie Casino Heroes sind ein absolut seriöses Glücksspiel-Angebot. Die EU-Lizenz (Malta) ist ein erstklassiges Positivmerkmal. Darüber hinaus gibt es aber noch diverse andere wichtige positive Kriterien. Mindestens genauso wichtig: Ich konnte keine Erfahrungsberichte von Kunden finden, die sich über die Seriosität des Angebots zu beschweren würden. Zwar gibt es auch an den Casino Heroes mitunter Kritik, aber diese bezieht sich immer auf inhaltliche Kriterien. Aus meiner Sicht sind die Casino Heroes eines der interessantesten Glücksspiel-Angebote der letzten Jahre. Der lukrative Casino Heroes Bonus, der entweder eine Höhe von bis zu 500 Freispielen oder bis zu 200 Euro (200 Prozent) erreichen kann, ist ein sehr gutes Argument für eigene Erfahrungen in diesem noch recht jungen Online-Casino. Für den Einstieg bieten sich die kostenlosen Spielgeld-Spiele an, die ganz ohne Registrierung funktionieren. Die Casino Heroes sind sehr kundenfreundlich aufgestellt und ich kann eine Registrierung inklusive Einzahlung für den lukrativen Neukundenbonus jedem Casino-Fan uneingeschränkt empfehlen.

Jetzt den neuen Casino Heroes Trailer ansehen!

Erfahrungsberichte von Usern:

Was halten Sie von meiner Bewertung? Decken sich meine Erfahrungen mit ihren Erlebnissen? Oder haben Sie in einzelnen Bereichen oder insgesamt ganz andere Erfahrungen gemacht? In jedem Fall würde ich mich freuen, wenn Sie mir verraten, wie Sie ganz persönlich die Casino Heroes einschätzen. Ist das Angebot seriös oder vermuten Sie Betrug?

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