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18bet.com Casino – meine persönlichen Erfahrungen

(1/5 bei 1 Bewertungen)

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Bewertung: 75 % - gut
Lizenz: Curacao
Zahlungen: Skrill, Neteller, Kreditkarte, Banküberweisung
Kunden­service: E-Mail, Live Chat, Deutscher Support

Das 18bet.com Casino ist ein Online-Casino mit Curaçao-Lizenz. Der Betreiber ist die Firma Delasport Ltd. mit Sitz auf Gibraltar. Das ist eine Konstellation, die auf den ersten Blick nicht ganz optimal ist, denn lieber ist mir ein Online-Casino mit einer EU-Lizenz, insbesondere wenn der Betreiber ohnehin schon in der EU beheimatet ist.


Gesamtbewertung

75%

"gut"

Software und Spiele
80%
Bonusangebot
70%
Schnelle Zahlungen
73%
Kundenservice
77%

staerken-iconIst das 18bet.com Casino Betrug? Glücklicherweise gibt es noch ein paar andere wichtige Kriterien, so dass ich sehr sicher bin, dass es sich um ein seriöses Glücksspiel-Angebot handelt. Unter anderem habe ich gute Erfahrungen mit dem Kundensupport und den Auszahlungen im 18bet.com Casino gemacht. Im folgenden Testbericht werden diese Faktoren sowie weitere durchleuchtet und für dich erläutert.

Stärken des Casinos (Stand: Juli 2017)

  • 500 Euro (100 Prozent) Neukundenbonus
  • Über 300 Microgaming-Spiele
  • Viele Jackpot-Chancen
  • Live-Kundensupport per Chat
  • Live-Casino mit hoher Qualität
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18bet.com Casino Erfahrungen: Nicht alles positiv, aber keine ernsten Bedenken

fazit-iconIst das 18bet.com Casino Betrug? Die Casino-Lizenz von Curaçao hat nach meinen Erfahrungen eine bessere Qualität als oft vermutet wird. Inhaltlich ist die Lizenz kaum anders aufgebaut als die beliebten EU-Lizenzen von Malta und Gibraltar. Auch jenseits der Lizenz ist das 18bet.com Casino seriös aufgestellt und die Geschäftsbedingungen kann jeder Kunde von der Startseite aus mit einem Klick aufrufen. Zudem gibt es eine gute Transparenz, so dass insgesamt ein sehr positiver Eindruck entsteht. Die bekannte Software ist ein weiterer positiver Faktor, denn ich halte es für sehr unwahrscheinlich, dass sich ein renommierter Anbieter wie Microgaming von einem unseriösen Casino einspannen lassen würde. Das Spiele-Portfolio hat eine sehr gute Qualität und enthält von Spielautomaten über Sport-Spiele bis hin zu zahlreichen Jackpot-Spielen eine sehr ansprechende Auswahl. Sogar ein sehr attraktives 18bet.com Casino Live Casino mit klassischen Spielen wie Blackjack und Roulette ist vorhanden.

18bet Casino Erfahrungen

Bei einer intensiven Recherche zum 18bet.com Casino sind mir durchaus einige Beschwerden im Casino-Foren aufgefallen. Dabei ist bemerkenswert, dass die Seriosität des Anbieters in keiner dieser Beschwerden angezweifelt wird. Vielmehr geht es um Details, die nicht ganz kundenfreundlich gestaltet sind. Insbesondere bei den Auszahlungen sind die Mindestbeträge zum Teil relativ hoch. Wer per Banküberweisung auszahlen möchte, muss zum Beispiel mindestens 100 Euro auszahlen. Ich kann gut verstehen, dass sich ein Casino-Spieler, der diese Zahlungsmethode nutzen möchte oder muss, über diesen hohen Mindestbetrag beschwert. Aber da es diverse Zahlungsmethoden mit deutlich niedrigeren Mindestbeträgen gibt, wäre es vermessen, von einem unseriösen Geschäftsgebaren zu sprechen. Kundenfreundlicher wäre es zweifellos, wenn alle Zahlungsmethoden niedrige Mindestbeträge hätten. Aber, und das ist sehr wichtig: Jeder Kunde kann schon vor der Registrierung über die Regeln bei Einzahlungen und Auszahlungen informieren.

18bet.com Casino Bonus: Nicht ganz perfekter 500 Euro Neukundenbonus

bonus-iconDie Rahmenbedingungen sind grundsätzlich beim Neukundenbonus sehr günstig: Die erste Einzahlung wird verdoppelt (100 Prozent Bonus) bis zu einer Summe von 500 Euro. Allerdings sind die Bonusbedingungen doch recht kompliziert. Beispielsweise sind die folgenden Spiele komplett für den Bonus verboten: Avalon, Spielautomaten, Mega Spin Break da Bank Again Slot, Multiplayer-Spiele (Multiplayer Roulette, Wheel of Wealth, Mermaids Millions), Max Damage Alien Attack Slot, Roulette, Blackjack, Craps, Baccarat, Live-Dealer-Spiele, und Videopoker. Wenn Sie nur eines dieser Spiele nutzen, wird der Bonus bei der ersten Auszahlung gelöscht.

Auf der anderen Seite ist die Umsatzanforderung relativ niedrig. Nur 40-mal muss der Bonusbetrag umgesetzt werden, bevor ein echter Gewinn entsteht. Um den Bonus zu bekommen, muss der neue Kunde einen Betrag von mindestens 10 Euro einzahlen und den 18bet.com Casino Bonus Code WIN500 verwenden. Ist das 18bet.com Casino seriös? Der Bonus unterscheidet sich jedenfalls nicht prinzipiell von vielen anderen Bonusangeboten auf dem Markt. Das Angebot ist sogar sehr lukrativ, jedenfalls für die Kunden, die aufmerksam sind und die Bonusbedingungen beachten. Da die Bonusbedingungen sehr klar formuliert und transparent angegeben sind, halte ich das Angebot für absolut fair.

18bet.com Casino Auszahlung: Nicht alles perfekt, aber sehr zuverlässig

auszahlung-iconMeine 18bet.com Casino Erfahrungen sind insgesamt positiv und das liegt nicht zuletzt daran, dass ich bei der 18bet.com Casino Auszahlung keinerlei Probleme hatte. Es gibt zwar nicht besonders viele Zahlungsmethoden für die Auszahlungen, aber zum Beispiel sind Auszahlungen mit Banküberweisung, Skrill, VISA, Entropay und Neteller möglich. Dass ist keine perfekte Auswahl, aber speziell die E-Wallets sind bei Glücksspiel-Fans weit verbreitet. Die Mindestbeträge bei Auszahlungen sind höher als den meisten anderen Casinos. Besonders die Banküberweisung fällt dabei auf, denn ein Mindestbetrag von 100 Euro für die Auszahlung ist ungewöhnlich. Bei den anderen Zahlungsmethoden liegt die Mindestauszahlung allerdings bei maximal 35 Euro.

18bet_casino_Zahlungsmethoden

Zum Teil ist auch eine Mindestauszahlung von 10 Euro vorgegeben. Insofern ist es mit ein wenig Planung durchaus möglich, auch kleine Gewinne auszuzahlen. Neue Kunden, die nur eine kleine Einzahlung machen und dementsprechend nur mit viel Glück einen hohen Gewinn am Ende auszahlen können, sollten dies bei der Auswahl der Zahlungsmethode berücksichtigen. Ich kenne diverse Online-Casinos, die bei Einzahlungen und Auszahlungen besser aufgestellt sind. Aber, und das ist für mich entscheidend: Die Auszahlungen werden nach meinen Erfahrungen zuverlässig abgewickelt und die gesamte Prozedur wird mit SSL-Verschlüsselung durchgeführt. Dadurch wird sichergestellt, dass meine sensiblen Daten nicht von irgendwelchen unbefugten Dritten abgefangen werden können.

18bet.com Casino kostenlos: Nach Registrierung auch Spielgeld verfügbar

kostenlos-spielen-iconFür viele Einsteiger ist es wichtig, in einem neuen Casino zunächst einmal kostenlos spielen zu können. Dazu ist im18bet.com Casino eine einfache Registrierung erforderlich. Diese Registrierung ist eine einfache Prozedur, die innerhalb von zwei Minuten erledigt ist. Entscheidend ist, dass mit der Registrierung noch keine Verpflichtung zur Einzahlung einhergeht. Nach meinen 18bet.com Casino Erfahrungen stehen fast alle Spieler auch in einer kostenlosen Version mit Spielgeld zur Verfügung. Die Games von Microgaming kann somit jeder testen, ohne eine finanzielle Vorleistungen zu erbringen. Bei den Spielen handelt es sich um Vollversionen, so dass der Spieler einen völlig realistischen Eindruck von den Games bekommt. Das ist ein wichtiges Detail, denn dadurch wird der Umstieg auf das Spiel mit echtem Geld sehr einfach. Auch später, wenn eine Einzahlung erfolgt ist, kann der Kunde beim Start eines Spiels immer entscheiden, ob Spielgeld oder echtes Geld genutzt wird. Das ist zum Beispiel sehr angenehm, wenn es darum geht, ein neues Casino-Spiel kennen zu lernen bzw. auszuprobieren.

18bet_casino_Live-Casino

18bet.com Casino Support: Sehr gut, aber nicht immer deutschsprachig

support-iconDer Test des Kundenservices ist für mich sehr wichtig, denn aus Erfahrung weiß ich, dass ein Casino ohne einen guten Support auf lange Sicht nicht brauchbar ist. Technische Probleme können beispielsweise immer einmal vorkommen und wenn dann kein guter Support vorhanden ist, steigt mein Stressfaktor in die Höhe. Deswegen habe ich mir viel Mühe gemacht, um den Support per Live-Chat und per E-Mail zu testen. Wie nicht anders zu erwarten, ist der Support per Live-Chat deutlich besser, denn die Reaktionszeit ist extrem kurz. Meist dauert es nur wenige Sekunden, bis sich ein Mitarbeiter meldet. Ich habe mit diversen deutschsprachigen Service-Mitarbeitern gesprochen, aber in der Regel antworten englischsprachige Service-Mitarbeiter. Leider gibt keine festen Zeiten für die deutschsprachigen Mitarbeiter, so dass es immer ein wenig ein Glücksspiel ist, ob der Service auf Deutsch funktioniert.

18bet_casino_Kundenservice

Qualitativ ist der Service allerdings sehr ansprechend. Ich habe diverse komplizierte Fragen gestellt und dabei immer gute Antworten bekommen. Seriöse Online Casinos zeichnen sich nicht zuletzt dadurch aus, dass die Spieler kundenfreundlich und kulant behandelt werden. Das ist auch im 18bet.com Casino der Fall. Ist das 18bet.com Casino seriös? Der Support ist jedenfalls absolut seriös, auch wenn es schöner wäre, wenn feste Zeiten für die deutschsprachigen Mitarbeiter angegeben würden. Im Zweifel ist es aber immer möglich, eine E-Mail auf Deutsch zu schreiben, um dann auch eine deutsche Antwort zu bekommen. Die E-Mails werden nach meiner Erfahrung innerhalb von zwei Tagen beantwortet. Das ist nicht besonders schnell, aber durchaus akzeptabel.

18bet.com Casino App: Aktuell leider keine gute Lösung

fazit-iconMeine Erfahrungen mit 18bet.com Casino könnten noch deutlich besser sein, wenn es auch ein mobiles Casino gäbe. Aktuell wird aber nur für Sportwetten eine mobile App angeboten. Diese App hat eine sehr gute Qualität und deswegen ist es bedauerlich, dass es kein gleichwertiges Produkt für die Casino-Seite gibt. Mit einem Smartphone oder einem Tablet ist es praktisch unmöglich, im 18bet.com Casino zu spielen. Wer unterwegs aktiv sein möchte im 18bet.com Casino, braucht einen Laptop. Das ist angesichts der Konkurrenz, die verstärkt auf mobile Casino-Lösungen setzt, durchaus ein Nachteil. Auf lange Sicht gibt es wahrscheinlich keinen Casino-Betreiber, der ohne eine mobile App auskommt. Auf Nachfrage hat mir der Kundenservice versichert, dass an einer 18bet.com Casino App gearbeitet wird. Allerdings wollte mir niemand verraten, wann diese App auf den Markt kommen soll. Aber es gibt Hoffnung und vielleicht kann ich schon bei meinem nächsten Erfahrungsbericht ein mobiles 18bet.com Casino testen.

Top3-Casino-Liste

Wenn Sie nicht sonderlich begeistert sind vom 18bet.com Casino oder prinzipiell nur Online-Casinos nutzen möchten, die eine EU-Lizenz haben, habe ich gute Nachrichten für Sie. Die folgenden 3 Casinos bieten eine überragende Qualität und sind allesamt in der Europäischen Union lizenziert:

EuroGrand (zur Bewertung):

Das EuroGrand ist seit vielen Jahren in allen seriösen Vergleichstests ganz weit oben. Das Flaggschiff der William Hill Group hat keine Schwächen, aber viele Stärken. Im EuroGrand  können Neukunden mit einem Bonus von bis zu 1000 Euro starten. Dadurch ist gleich zu Beginn ein erheblicher Bonus-Vorteil möglich. Die Bonusbedingungen sind nicht nur kundenfreundlich gestaltet, sondern auch sehr günstig. Immer wieder wird die sehr niedrige Umsatzanforderung gelobt, die es dem Kunden relativ leicht macht, einen Gewinn zu erzielen. Wenn Sie noch kein Konto im EuroGrand haben, sollten Sie dieses Online-Casino auf jeden Fall einmal näher betrachten.

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CasinoClub (zur Bewertung):

Für Roulette-Spieler ist der CasinoClub aktuell das beste Online-Casino. Das liegt nicht zuletzt daran, dass es einen 1000 Euro Bonus gibt, der nicht nur lukrativ, sondern auch für Roulette-Fans optimal ist. Im Gegensatz zu den meisten anderen Bonusangeboten ist es beim CasinoClub Neukundenbonus möglich, auch Roulette ohne Einschränkungen zu nutzen, um den Bonus frei zu spielen. Der CasinoClub hat allerdings nach meiner Erfahrung auch für Fans von klassischen Spielautomaten und anderen Tischspielen einiges zu bieten. Für mich ist zudem sehr angenehmen, dass der CasinoClub ein außergewöhnlich schönes Design hat.

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Sunmaker (zur Bewertung):

Im Sunmaker können die Kunden Merkur-Spielautomaten in der Online-Version erleben. Das ist für viele schon alleine Reiz genug, dieses Casino zu besuchen. Merkur ist im deutschsprachigen Raum der bekannteste Automatenhersteller und deswegen habe ich ebenso wie viele andere Glücksspiel-Fans meine ersten Erfahrungen an einem Automaten von Merkur gemacht. Für neue Kunden gibt es gleich mehrere Bonusangebote, so dass vom Einsteiger bis zum High Roller alle Spielertypen einen optimalen Start haben können. Besonders interessant ist der 15 Euro Bonus, der bereits bei einer Einzahlung von 1 Euro verfügbar ist.
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Fazit: Seriöser Glücksspiel-Anbieter mit lukrativem Neukundenbonus

fazit-iconDas 18bet.com Casino ist nach meinen Erfahrungen ein absolut seriöses Casino. Es gibt dabei nicht das eine große Positivmerkmal, dass auf den ersten Blick die Seriosität belegt. Vielmehr ist es die Summe vieler Details. Die Curaçao-Lizenz, die sicheren SSL-Verschlüsselung, der Betreiber mit Sitz in Gibraltar und die zuverlässigen Auszahlungen sind die wichtigsten Argumente, die aus meiner Sicht für die Seriosität sprechen. Der 18bet.com Casino Bonus ist ein attraktives Bonusangebot, jedenfalls für die Kunden, die sich an die etwas zu kompliziert geratenen Bonusbedingungen halten. Bei meiner Kritik an den Bonusbedingungen geht es aber ausschließlich um Qualitätsfragen und nicht um Seriositätsfragen. Aus meiner Sicht ist der 500 Euro Neukundenbonus empfehlenswert, auch wenn die Bonusbedingungen einfacher sein könnten. Unter dem Strich kann ich jedem Glücksspiel-Fan nach meinen Erfahrungen eine Registrierung im18bet.com Casino empfehlen. Ich hatte an keiner Stelle irgendwelche Bedenken.

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