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Seriöses Online Casino | Darauf kommt es an

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Ein seriöses Online Casino besitzt viele wichtige Eigenschaften durch die es seine Zuverlässigkeit bestätigt. Es beginnt schon bei der Lizensierung und geht weiter mit den kooperierenden Spielentwicklern. Ein guter Kundendienst ist ebenso essentiell und bei Interesse sollte das Bonusangebot auch realistisch umsetzbar sein. Wer gern im Live Casino spielt, der braucht eine stabile Verbindung zur Spielbank. Ob ein Online Casino seriös ist, kann anhand verschiedener Faktoren eingeschätzt werden. Wir wollen mit diesem Ratgeber auf die wichtigsten Kriterien eingehen, sodass unsere Leser eine gute Entscheidung treffen können. Außerdem sprechen wir unsere Empfehlungen zu den Top Online Casino Anbietern aus.

Seriöses Online Casino – das gilt es zu wissen

  • Sicherheit und Lizensierung müssen stimmen
  • Schneller und kompetenter Kundenservice
  • Vernünftiges Bonusangebot
  • Zusätzliche Siegel und echte Testimonials
  • Gute Bewertungen durch Spieler

Sicherheit & Lizenz: Der Check vor der Anmeldung

Für uns ist die Lizenz absolut entscheidend um einschätzen zu können ob ein Online Casino seriös ist oder nicht. Die Mehrheit holt sich eine Konzession auf Malta, weil es hier relativ leicht ist diese zu bekommen. Dennoch gehören die Unternehmen damit zur Europäischen Union. Das heißt, sie dürfen in den meisten EU-Ländern ihr Angebot präsentieren, müssen sich aber auch an gewisse Auflagen halten. Noch besser wäre eine Lizenz von der Isle of Man. Diese untersteht der britischen Regierung und dort ansässige Unternehmen müssen hohe Auflagen erfüllen. Der Idealfall besteht darin, dass das Online Casino seine Lizenz durch eine deutschsprachige Behörde erhalten hat. Wir raten von Seiten ab die gar keine Lizenz ausweisen oder diese fernab in China gewonnen haben. Auf die Lizensierung wird meist am Ende der Seite hingewiesen.

Die Sicherheit stellt den zweiten, ebenso wichtigen Aspekt dar. Die maximale SSL-Verschlüsselung bildet da nur den Anfang. Die Datenschutzerklärung ist stets lesenswert und mögliche Siegel von neutralen Prüfern sollten auch vorhanden sein. (Beispiele weiter unten)

Casino Club - EU Lizenziert (Malta)

Die Lizensierung ist für ein seriöses Online Casino das Maß aller Dinge. Auch bei der Sicherheit von personenbezogenen Daten und Übertragungen darf ein guter Anbieter keine Abstriche machen.

Die Top 5 Casinos Nach max. Bonus
CasinoBonusDetailsReview
1.3200€100% bis 400€Zum Casino.com Review
2.3000€150% bis 600€Zum Play Million Casino Review
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Den Kundenservice auf die Probe stellen

Wie viel Support muss sein seriöses Online Casino anbieten? Das ist sicher eine Streitfrage. Es kann genügen wenn lediglich via E-Mail kommuniziert werden kann. Dann sollte jedoch ein Mitarbeiter binnen weniger Stunden kompetent antworten. Noch besser ist es mit einem Live-Chat, um kleine Anliegen sofort klären zu können. Das erhöht den Spielfluss oder gleich eine Hotline, am besten in deutscher Sprache. Nicht nur die Möglichkeiten, auch die Öffnungszeiten beim Live-Chat und der Hotline sollten möglichst groß sein. Ein Kundendienst am Wochenende ist nicht überall selbstverständlich. Und dann kommt es eben noch auf die Qualität des Services an.

Ein seriöses Online Casino bietet viele Kommunikationswege an und reagiert in angemessener Zeit mit kompetenten Antworten.

Siegel, Sponsoring, Testimonials

Es existieren ein paar wichtige Organisationen im Bereich des Online Gamings und diese kontrollieren stets die Qualität der Casinos. Für zuverlässige Anbieter erteilen sie dann bestimmte Siegel die für etwas stehen. Bei eCOGRA wird bspw. das faire Glücksspiel im Internet gecheckt. Betreiber die mit GAMCARE zusammenarbeiten kümmern sich besonders um Spielerschutz, Fairness und der Vorbeugung zur Spielsucht. Seltener findet man bei Online Casinos das Siegel von TRUSTe. Auch hier geht es um Vertrauen und Kompetenz.

Es kommt selten vor, dass ein Online Casino irgendwelche Vereine oder Projekte mit finanziellen Mitteln unterstützt. Bei kombinierten Portalen mit Sportwetten und Poker ist dies ein Zeichen von Transparenz. Generell gilt, je mehr Öffentlichkeitsarbeit das Unternehmen betreibt, desto seriöser wirkt sein Online Casino.

Mit den Testimonials meinen wir dagegen Erfahrungsberichte von bisherigen Spielern. Wer hat es schon beim Anbieter XY versucht und konnte später problemlos sein Geld auszahlen lassen? Hier sollte der Menschenverstand mit genutzt werden, denn nicht alle Testberichte sind echt. (am besten in Foren lesen und kritisch hinterfragen)

Qualitäts-Siegel, Sponsorings und Testimonials sind weitere Anhaltspunkte für ein seriöses Online Casino.

Eurogrand - Kundenservice

Das Bonusangebot bewerten

Nicht jeder Spieler möchte den Willkommensbonus nutzen. Falls doch, dann sollten die dazugehörigen Umsatzregeln leicht zu verstehen sein. Wie oft muss der Bonus umgesetzt werden, welche Spiele werden wie gewertet und gibt es eine Frist dafür? Mehr Bedingungen sollte der Casino Bonus dann nicht haben. Manchmal werden noch Maximaleinsätze festgelegt oder das eigene Kapital zählt mit zur Umsatzvorgabe dazu.

Klare Bonusregeln, keine versteckten Absätze und realistische Zielvorgaben sprechen dafür, dass ein Online Casino seriös ist.

Erfahrungsberichte prüfen

Wir wollen die Erfahrungsberichte von bisherigen Casino-Kunden noch einmal in den Fokus stellen. Werbende Partnerseiten werden ihre Online Casinos stets in ein gutes Licht rücken. Echte Spieler aus Foren und Blogs sind dagegen zuverlässiger. Ein solcher Nutzer sollte schon viele Beiträge verfasst haben und auch mal kritisch auf Schwachstellen eingehen. Nur so kann ein seriöses Online Casino gefunden und mit gutem Gewissen gespielt werden. Besonders bei Betreibern mit unbekanntem Namen helfen einem die Erfahrungsberichte für einen konkreten Überblick im Detail.

Seriöse Online Casinos müssen das Urteil eines unabhängigen Testers nicht fürchten. Doch genau diese persönlichen Meinungen sind sehr wertvoll für eine ausführliche Einschätzung.

Die Top 3 Casino Anbieter für Online Casino Bonus

An dieser Stelle wollen wir nun auch unsere Top 3 als Empfehlungen aussprechen. Mit diesen Betreibern hatten wir noch nie Probleme. Sie wirkten für uns zu jeder Zeit seriös und haben die oben genannten Kriterien voller Zufriedenheit erfüllt:

Das war unsere persönliche Top 3 zum Testzeitpunkt. Hier haben wir noch einen stets aktuellen Vergleich der besten Online Casinos die wir für seriös halten:

32Red Casino - Sicherheiten

Häufige Fragen zu seriösen Online Casinos

Auch wenn wir schon die für uns entscheidenden Aspekte genannt haben, so wollen wir doch noch auf wichtige Fragen eingehen die von Nutzern immer wieder gestellt werden.

Wo finde ich ein seriöses Online Casino ohne Bonus?

Ein jedes Online Casino lockt mit einem Bonusangebot für Neukunden. Wichtig dabei ist einfach nur, dass man diesem Bonus widersprechen kann, sollte eine automatische Gutschrift nach der Einzahlung erfolgt sein. Hieran lässt sich auch schon die Qualität vom Support erkennen. Im Idealfall lässt man dem Kunden mittels Casino Bonus Codes selbst die Wahl.

Welche Online Casinos bieten PayPal an?

Mit PayPal einzahlen zu können bedeutet Sicherheit. Doch nur wenige Online Casinos erfüllen die Auflagen für das anspruchsvolle E-Wallet. Wir haben dazu einen eigenen Artikel verfasst, der sich spezielle mit PayPal Online Casinos befasst.

Welches seröse Online Casino bietet Startguthaben?

Der sogenannte No Deposit Bonus bzw. ein Online Casino mit Startguthaben ohne Einzahlung stellt eine tolle Möglichkeit dar. Ohne Risiko, aber mit echtem Geld spielen und testen. Auch dafür haben wir eigene Artikel geschrieben, auf denen man sich weiter belesen kann.

Warum sind die Spielentwickler so wichtig?

Es gibt auf dem Markt sehr etablierte Entwickler von Online Casino Spielen. Dazu zählen Playtech, Microgaming und Net Entertainment. (NetEnt) Ihr Angebot ist sicher und vielfältig genug. Darüber hinaus existieren noch ein gutes Dutzend aufstrebender Programmierer. Für den Spieler sind zuverlässige Entwickler einfach essentiell, damit er ohne Probleme wetten kann.

Was mache ich bei Casino Betrug?

Im Verdachtsfall bei der lizensierenden Behörde melden und parallel dazu Kontakt mit eventuellen Gütesiegeln  aufnehmen.

Fazit zu Online Casino seriös

Anhand der genannten Faktoren lässt sich ein Online Casino sehr gut einschätzen. Je unbekannter der Name, desto mehr sollte man zuvor Lizenzen, Siegel und Berichte prüfen. Im Vergleich sind viele Online Casinos seriös, wenn man alles genau beachtet und auch mal kritisch hinterfragt.



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