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Bwin Live Casino – Live Dealer, Roulette & Blackjack im Test

Es gibt wohl kaum ein Unternehmen, welches die Glückspielszene im deutschsprachigen Raum mehr geprägt hat als Bwin. Insbesondere in Bezug auf Sportwetten wird der Name des österreichischen Buchmachers immer wieder genannt. Gestartet ist das Unternehmen 1998 in Wien. Mit riesigen Werbemaßnahmen im Spitzenfußball, man denke nur an Real Madrid oder Manchester United, ist Bwin zu globaler Bekanntheit gelangt. In den letzten Jahren wurden insbesondere der Casino- und der Pokerbereich ausgebaut. Die Fusion mit der Firma Party Gaming zur Bwin.party digital Entertainment Plc im Jahre 2011 war die Grundlage der Expansion. Die Aktien des Online Entertainment Unternehmen, welches über 3000 Mitarbeiter beschäftigt, werden an der Londoner Börse gehandelt. Die Internetplattform wird von der renommierten ElectraWorks Limited in Gibraltar betrieben, einem Tochterunternehmen der Bwin Holding. Wir sind nachfolgend der Frage nachgegangen, ob auch das Bwin Live Casino der Konkurrenz standhalten kann (hier zur bwin Casino Komplettbewertung).

Das Bwin Live Casino im Detail

  • Sicheres Casino, das sogar eine offizielle Lizenz von Schleswig-Holstein für den deutschen Markt besitzt
  • Sehr motivierte Dealerinnen
  • Sonderbonus bis zu 150 Euro an Wochenenden
  • Seriöse Holding im Hintergrund
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Bwin Erfahrungen – Überschaubares kleines Spielangebot für Freizeitzocker

Wer Bwin aus dem Sportwettenbereich kennt, denkt zwangsläufig in gigantischen Maßstäben. Um es vorweg zu nehmen, das Bwin Live Casino erfüllt die daraus erwachsenen Erwartungen bei Weitem nicht. Weder das Spielportfolio noch die Einsatzlimits können wirklich überzeugen. Bwin bewegt sich in beiden Bereichen eher im "Niemandsland" in unserem Live Casino Test. Lediglich beim Black Jack kann der österreichische Onlineanbieter einigermaßen überzeugen.

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Croupiers – Sehr freundliche Schönheiten leiten das Gaming

An den Croupiers im Casino prallt diese Kritik mit Sicherheit ab. Die Damen, welche an den Tischen für einen geregelten Spielablauf sorgen, sind überaus freundlich und zuvorkommend. Neue Spieler werden nicht nur mit Namen begrüßt, sondern gleichzeitig mit allerlei Schmeicheleinheiten zu deren Herkunft. Aber nicht nur in Geografie sind die Dealerinnen perfekt geschult, sie erweisen sich als wahre Profidealerinnen. In diesem Bereich verdient das Live Casino von Bwin tatsächlich absolute Höchstnoten. Gesprochen wird an den Tischen in englischer Sprache.

Übertragungsqualität – Nicht jeder Tag ist gleich

Unsere Bwin Erfahrungen in Bezug auf das Video-Streaming sind geteilt. Einerseits hatten wir Tage, in denen alles reibungslos lief und wir die Übertragungsqualität schon fast mit TV Bildern vergleichen wollten, anderseits folgten darauf Stunden, in denen das Bild permanent "hängengeblieben" ist und wir uns auf das akustische Gaming verlassen mussten.

Spiele / Tische – Nur mittelmäßiges Niveau von Bwin

Die Spielauswahl bei Bwin hält sich doch arg in Grenzen. Der Onlineanbieter kann in keinem Fall mit den besten Unternehmen der Branche mithalten. Live Casino Roulette wird nur an vier Tischen gespielt, wobei einer davon exklusiv für Bwin Kunden reserviert ist. Ebenso wie beim Standard Roulette liegen die Einsatzlimits bei 1 bis 5.000 Euro. Hinzu kommen noch zwei Audio Games, bei welchen zwischen einen und 2.500 Euro beziehungsweise zwischen 2 und 5.000 Euro gezockt werden kann.

Baccarat wird in der Low Version zwischen einem und 1.000 Euro gespielt. Der High Roller Tisch hebt sich etwas positiv ab. Hier sind zumindest Einsätze zwischen vier und 5.000 Euro erwünscht.

Live Casino Black Jack bietet Bwin sehr umfangreich, wobei hier Quantität nicht gleich Qualität bei den Limitierungen heißt. Die Black Jack Tische im Überblick:

  • 3mal exklusive Bwin Black Jack mit Limits zwischen 10 und 1.000 Euro
  • 6mal VIP Black Jack mit Limits zwischen 50 und 5.000 Euro
  • 7mal Standard Black Jack mit Limits zwischen 25 und 2.500 Euro

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Bwin Bonus – Spielen am Wochenende lohnt sich

Live Spieler belohnt Bwin in Wochenenden mit einem Sonderbonus. Für jeden getätigten Umsatz am Roulette- oder am Black Jack Tisch gibt es Punkte. Insgesamt gibt es fünf Levels mit einer anwachsenden Bonifikation. Im Idealfall kann ein Spieler maximal 150 Euro als Cashvergütung einstreichen.

Bwin kostenlos – Schauen ja, umsonst Spielen nein

Auch beim österreichischen Glückspielgiganten bleiben die Türen für nichtregistrierte User verschlossen. Zugang zum Live Casino haben nur echte Bwin Kunden. Die Anmeldung bei den Österreichern ist in Windeseile vollzogen und selbstverständlich kostenlos. Auch ein Blick hinter den Casinovorhang kann jeder eingeloggte User vornehmen, ohne sofort seine Einsätze tätigen zu müssen. Kostenlos im Spielgeldmodus darf natürlich bei Bwin nicht gezockt werden. Wer Roulette oder Black Jack im Übungsmodus spielen möchte, muss dies im "normalen" Onlinecasino tun.

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Support – Live Chat leider Fehlanzeige

Der Bwin Kundensupport ist wochentags von 10 bis 22 Uhr und an Wochenenden von 12 bis 20 Uhr für seine Spieler da. Bei der telefonischen Hotline handelt es sich um eine Wiener Festnetznummer. Der Anruf ist also mit Kosten für ein Auslandgespräch verbunden. Weiterhin können die Mitarbeiter per Email kontaktiert werden. Ein Live-Chat wird leider noch nicht offeriert. Sicherlich ist der Onlineanbieter in diesem Bereich nicht marktführend, doch unsere Erfahrungen mit Bwin waren in den letzten Jahren immer sehr gut. Der Kundenservice hat wirklich auf jede Anfrage hilfreich reagiert.

Fazit: Für einen Branchenguru etwas zu wenig

Ein bisschen Mehr hätte es dann schon doch sein können. Von einem Branchenguru verspricht man sich als neutraler Betrachter in Sachen Live Casino sicherlich etwas mehr. Weder das Spielportfolio noch die Einsatzgrenzen können komplett überzeugen. Lobenswert sind die Freundlichkeit und die Motivation der Dealerinnen hervorzuheben. Casinofreunde, welche einen sicheren und seriösen Anbieter suchen, sind aber bei Bwin in allerbesten Händen. Nicht nur die EU Lizenz und die Börsennotierung stehen für Seriosität, vor allem sind es der Name und die Marke Bwin selbst. Fazit: Betrug und Abzocke sind bei Bwin ausgeschlossen.

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